سياسة الشحن والتوصيل

في ركاز هوم (Rekaz Home)، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق وتوصيل لعملائنا داخل المملكة الأردنية الهاشمية لضمان وصول مشترياتكم بأمان وسرعة.

📍 مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل والشحن المنزلي إلى جميع محافظات ومدن الأردن (العاصمة عمان، إربد، الزرقاء، العقبة، وكافة المحافظات الأخرى).

⏱️ مدة معالجة الطلب والتوصيل

• داخل عمان والزرقاء: يتم توصيل الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

• باقي المحافظات: يستغرق التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل.

* ملاحظة: لا يتم شحن الطلبات أو توصيلها في أيام العطل الرسمية ويوم الجمعة.

💰 رسوم الشحن والتوصيل

تعتمد تكلفة الشحن على موقع التوصيل المحدد، وتظهر التكلفة الدقيقة تلقائياً عند صفحة الدفع قبل إتمام الطلب بناءً على عنوانكم.

📞 التنسيق والاستلام

بمجرد خروج طلبك مع مندوب الشحن، سيقوم المندوب بالتواصل معك هاتفياً على الرقم المسجل في الطلب لتنسيق وقت ومكان التسليم المناسب لك. يرجى التأكد من إبقاء الهاتف متاحاً لتفادي أي تأخير.