Privacy policy

🔒 سياسة الخصوصية

نحن في "ركاز هوم" نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، ومشاركة معلوماتك عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من متجرنا.

📋 المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للمتجر، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك (معلومات المتصفح، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط "Cookies"). كما نجمع معلومات شخصية تزودنا بها عند إتمام الطلب (الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف).

🛡️ كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها من الطلبات لتنفيذ أي طلبات يتم إجراؤها عبر المتجر، بما في ذلك:

  • معالجة بيانات الدفع وترتيب الشحن.

  • إرسال الفواتير وتأكيدات الطلبات.

  • التواصل معك بشأن طلبك.

  • تحسين تجربة التسوق وتقديم خدمات أفضل.

🤝 مشاركة المعلومات

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل متجرنا (مثل منصة Shopify وبوابات الدفع وشركات الشحن) لتقديم أفضل خدمة ممكنة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية.

🔒 أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير تقنية وإدارية معقولة لحماية معلوماتك من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.

🔄 التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أخرى.

💡 للتواصل والاستفسارات

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى أو طلب حذف بياناتك، يرجى الاتصال بنا مباشرة على:

  • رقم الهاتف: 962796333703

  • البريد الإلكتروني: info@rekazhome.store