سياسة الإرجاع / الاسترداد

لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام، مما يعني أن لديك 3 أيام بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستخدم، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

⚠️ الأضرار والقضايا

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

📦 استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف، المنتجات المخصصة، أو سلع العناية الشخصية. كما لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال.

🔄 التبادلات

أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

💰 المبالغ المستردة

سنقوم بإخبارك بمجرد استلامنا وفحصنا لمسترجعات. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل.